L'11 febbraio, si è celebrata la giornata europea del 112, ( https://112.gov .it ) il numero unico che i cittadini possono utilizzare in Europa per chiedere soccorso in caso di emergenza.
L'attivazione delle nuove Centrali uniche di risposta consentirà di servire circa 44 milioni di utenti.
Si celebra in tutta Europa il Numero unico di emergenza (Nue) l'"112 day" e, in coincidenza con questo evento, debutta il nuovo sito web dedicato al servizio.
Il sitocontiene le informazioni del Servizio, sul suo funzionamento e le modalità di utilizzo.
Il modello organizzativo del Nue 112 prevede una Centrale unica di risposta nella quale vengono convogliate le chiamate di emergenza per richiedere l'intervento di Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri, Vigili del Fuoco o il Soccorso sanitario. All'interno della Centrale gli operatori, formati per gestire la prima risposta alla chiamata, smistano le telefonate agli Enti responsabili della gestione delle emergenze.
Questo sistema ha permesso alle singole amministrazioni che gestiscono le centrali operative di pronto intervento di ricevere solo le effettive chiamate di emergenza.