Il Numero di Emergenza Unico Europeo 112 può essere utilizzato per richiedere interventi urgenti delle Forze di Polizia, Vigili del Fuoco o assistenza sanitaria.
Per accedere al servizio, basta chiamare il 112 gratuitamente da rete fissa o mobile. È possibile chiamare anche senza SIM, con telefono bloccato o senza credito telefonico. L'operatore del 112 smisterà la chiamata alla centrale operativa competente in base al tipo di emergenza segnalata.
I riferimenti normativi che disciplinano l’uso del 112 includono la Decisione del Consiglio 91/396/CEE, la Direttiva 2002/22/CE, la Legge delega n. 124 del 2015 e il Decreto legislativo 259/2003 (Codice delle comunicazioni elettroniche).
The European Emergency Number 112 can be used to request urgent interventions from the Police, Fire Brigade, or medical assistance.
To access the service, simply dial 112 for free from a landline or mobile phone. You can also call without a SIM card, with a locked phone, or without phone credit. The 112 operator will forward the call to the appropriate emergency operations center depending on the type of emergency reported.
The legal references regulating the use of 112 include the Council Decision 91/396/EEC, Directive 2002/22/EC, Law 124 of 2015, and Legislative Decree 259/2003 (Electronic Communications Code).
يمكن استخدام الرقم الأوروبي الموحد للطوارئ 112 لطلب التدخلات العاجلة من الشرطة أو فرق الإطفاء أو المساعدة الطبية.
للوصول إلى الخدمة، ما عليك سوى الاتصال بالرقم 112 مجانًا من هاتف ثابت أو محمول. يمكنك أيضًا الاتصال بدون بطاقة SIM، حتى إذا كان الهاتف مقفلاً أو لا يحتوي على رصيد. سيقوم مشغل الرقم 112 بتحويل المكالمة إلى مركز العمليات المناسب بناءً على نوع الطوارئ المُبلغ عنها.
تشمل المراجع القانونية التي تنظم استخدام الرقم 112 قرار المجلس رقم 91/396/CEE، التوجيه رقم 2002/22/CE، القانون رقم 124 لعام 2015، والمرسوم التشريعي رقم 259 لعام 2003 (قانون الاتصالات الإلكترونية).
4o