Dirigente in posizione di staff: Viceprefetto Aggiunto dr.Dario Annunziata
e-mail: dario.annunziata@interno.it
L'U.R.P. si trova al primo piano , scala A , in Piazza del Plebiscito n. 22 - 80132 Napoli
nella struttura , è dislocato anche l'Ufficio Accettazione della sede centrale.
Compito primario dell'U.R.P. è quello di offrire all'utenza della Prefettura un primo, qualificato punto di contatto e di informazione.
A tale fine sarà possibile rapportarsi con i funzionari addetti all'U.R.P. attraverso il seguente indirizzo di posta elettronica: maria.viviani@interno.it ovvero telefonicamente al numero 081/7943322 o 081/7943111 (centralino).
Funzioni:
- Organizzazione e funzionamento dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico dell’UTG (art. 11 d.lgs 165/2001 e lg.150/2000);
- garanzia dell’esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione dicui alla L.n.241/1990;
- agevolazione dell’accesso ai servizi dell’UTG attraverso informazioni sulle disposizioni normative e sulle strutture ed i compiti degli uffici ;
- raccordo e interazione con le Aree Funzionali dell’UTG e con gli URP delle altre amministrazioni;
- processi di verifica della qualità dei servizi e indagini di customer satisfaction;
- sviluppo della comunicazione interna ed esterna; gestione sito web e rete intranet;
- rilascio permessi in deroga ai divieti di imbarco per le isole di Capri, Ischia e Procida;
- accettazione e smistamento della corrispondenza che perviene all’ufficio protocollo della Prefettura;
- Sito web e rete intranet.
| Unità di personale: | ||
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Giordano Domenico Viviani Maria |
Funzionario amministrativo Assistente economico finanziario |
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| Ufficio accettazione e corrispondenza Piazza del Plebiscito | ||
| Unità di personale: | ||
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Muzzica Antonio Causa Antonio Boscaino Romina |
Assistente amministrativo Operatore amministrativo Operatore amministrativo |
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L 'Ufficio U.R.P. e l'Ufficio Accettazione sono aperti al pubblico nei seguenti giorni:
lunedì ore 9:00 - 12:00
mercoledì ore 9:00 - 12:00
venerdì ore 9:00 - 12:00
Eventuali richieste di imbarco per le isole del golfo di Napoli nei periodi di divieto potranno essere trasmesse tramite P.E.C. all'indirizzo protocollo.prefna@pec.interno.it o consegnate presso l'Ufficio Accettazione nei giorni sopra indicati.
Contestualmente, per maggior celerità, le istanze potranno essere inviate tramite e-mail ai funzionari preposti all'istruttoria: