L'amministrazione dell'Interno pubblica in questa sezione le tipologie di procedimento di propria competenza (articolo 35, comma 1, lettere a) b) c) d) e) f) g) h) i) l) m), d.lgs. n. 33/2013).
Per ciascuna tipologia, fornisce le seguenti informazioni:
breve descrizione del procedimento con indicazione di tutti i riferimenti normativi utili;
l'unità organizzativa responsabile dell'istruttoria;
l'ufficio del procedimento, i recapiti telefonici e la casella di posta elettronica istituzionale;
l'ufficio competente all'adozione del provvedimento finale, con l'indicazione del nome del responsabile, recapiti telefonici e casella di posta elettronica istituzionale;
gli atti e i documenti da allegare ai procedimenti a istanza di parte, la modulistica, i fac-simile per le autocertificazioni e gli uffici con orari, modalità di accesso, indirizzi, recapiti telefonici e caselle di posta elettronica istituzionale;
le modalità per ottenere le informazioni sui procedimenti in corso;
il termine fissato per la conclusione del procedimento;
i procedimenti che possono concludersi con dichiarazioni dell'interessato o con il silenzio assenso;
gli strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell'interessato;
il link di accesso al servizio on line, qualora disponibile, o i tempi previsti per la sua attivazione;
le modalità per effettuare eventuali pagamenti;
il nome del soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo, nonché le modalità per attivarlo, con recapiti telefonici e caselle di posta elettronica istituzionale.
Non è possibile richiedere l'uso di moduli e formulari che non siano stati pubblicati. L'amministrazione non può respingere l'istanza, a causa del mancato utilizzo dei moduli o formulari, ma deve invitare il richiedente a integrare la documentazione.